Sus Derechos bajo el GDPR
Fecha de última actualización: 1 de enero de 2025
1. Introducción
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) le otorga derechos específicos sobre sus datos personales. En MythicPlayArena, respetamos estos derechos y le proporcionamos los medios para ejercerlos de manera sencilla.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Entidad: mythicplayarena.com
- Dirección: Calle Ximénez de Sandoval, 176, Kórdoba, 14001, España
- Email de contacto: [email protected]
3. Sus Derechos Fundamentales
3.1 Derecho de Acceso (Artículo 15 GDPR)
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a:
- Los datos personales que procesamos sobre usted
- Las finalidades del tratamiento
- Las categorías de datos personales tratados
- Los destinatarios de sus datos
- El plazo de conservación previsto
- Sus derechos respecto al tratamiento
- Información sobre la fuente de los datos
Cómo ejercerlo: Envíe un email a [email protected] con el asunto "Solicitud de Acceso GDPR".
3.2 Derecho de Rectificación (Artículo 16 GDPR)
Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos sin demora indebida.
Cómo ejercerlo: Contacte [email protected] indicando qué datos desea corregir y proporcionando la información correcta.
3.3 Derecho de Supresión - "Derecho al Olvido" (Artículo 17 GDPR)
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:
- Ya no son necesarios para las finalidades originales
- Retira el consentimiento y no hay otra base legal
- Se han tratado ilícitamente
- Deben suprimirse por cumplimiento de obligación legal
Limitaciones: No podemos suprimir datos cuando sean necesarios para ejercer el derecho a la libertad de expresión, cumplir obligaciones legales, o establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cómo ejercerlo: Envíe su solicitud a [email protected].
3.4 Derecho de Limitación del Tratamiento (Artículo 18 GDPR)
Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos cuando:
- Impugne la exactitud de los datos
- El tratamiento sea ilícito pero prefiera la limitación a la supresión
- Ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para reclamaciones legales
- Se haya opuesto al tratamiento mientras verificamos si nuestros intereses legítimos prevalecen
Cómo ejercerlo: Contacte [email protected] especificando el motivo de la limitación.
3.5 Derecho a la Portabilidad de los Datos (Artículo 20 GDPR)
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable cuando:
- El tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados
Cómo ejercerlo: Solicítelo a [email protected]. Proporcionaremos los datos en formato JSON o CSV.
3.6 Derecho de Oposición (Artículo 21 GDPR)
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando:
- El tratamiento se base en interés legítimo
- Los datos se utilicen para marketing directo
- Los datos se traten para investigación científica o fines estadísticos
Marketing directo: Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
Cómo ejercerlo: Envíe su oposición a [email protected] o use los enlaces de cancelación en nuestras comunicaciones.
3.7 Derechos relacionados con Decisiones Automatizadas (Artículo 22 GDPR)
Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Actualmente no realizamos toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales significativos.
4. Cómo Ejercer Sus Derechos
4.1 Métodos de Contacto
Puede ejercer sus derechos contactándonos a través de:
- Email principal: [email protected]
- Email alternativo: [email protected]
- Dirección postal: Calle Ximénez de Sandoval, 176, Kórdoba, 14001, España
4.2 Información Requerida
Para procesar su solicitud necesitamos:
- Identificación clara del derecho que desea ejercer
- Información suficiente para verificar su identidad
- Detalles específicos sobre su solicitud
- Dirección de email asociada con nuestros servicios
4.3 Plazos de Respuesta
Responderemos a su solicitud:
- Plazo general: Dentro de 1 mes desde la recepción
- Casos complejos: Hasta 3 meses (le informaremos de la extensión)
- Confirmación: Confirmaremos la recepción en 72 horas
4.4 Verificación de Identidad
Para proteger sus datos, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar solicitudes, especialmente para:
- Solicitudes de acceso a datos sensibles
- Peticiones de supresión de datos
- Transferencia de datos a terceros
5. Gestión de Consentimiento
5.1 Retirada de Consentimiento
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento:
- Newsletter: Use el enlace de cancelación o contacte [email protected]
- Cookies analíticas: Configure las preferencias en su navegador
- Comunicaciones promocionales: Responda "STOP" o contacte nuestro soporte
5.2 Gestión de Cookies
Para gestionar cookies:
- Use la configuración de cookies en nuestro sitio web
- Configure las preferencias en su navegador
- Contacte [email protected] para asistencia
6. Costos y Limitaciones
6.1 Gratuidad
El ejercicio de sus derechos es gratuito, excepto cuando:
- Las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas
- Se repitan solicitudes idénticas frecuentemente
En estos casos, podemos cobrar una tasa razonable o rechazar la solicitud.
6.2 Limitaciones Legales
Algunos derechos pueden estar limitados por:
- Obligaciones legales de conservación
- Derechos de libertad de expresión e información
- Intereses de seguridad pública
- Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
7. Reclamaciones y Recursos
7.1 Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con el GDPR, puede presentar una reclamación ante:
- Autoridad: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
7.2 Recurso Judicial
También tiene derecho a un recurso judicial efectivo contra:
- Decisiones de la autoridad de control
- El responsable del tratamiento (nosotros)
8. Contacto para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos bajo el GDPR:
Información de Contacto Principal
- Email de soporte: [email protected]
- Disponibilidad: 24 horas, 7 días a la semana
- Tiempo de respuesta: Máximo 72 horas para confirmación inicial
8.1 Plantilla de Solicitud
Para facilitar el proceso, puede usar esta plantilla en sus solicitudes:
Asunto: [Tipo de Derecho GDPR] - [Su Nombre]
Estimado equipo de MythicPlayArena,
Solicito ejercer mi derecho de [especificar derecho] bajo el Artículo [número] del GDPR.
Mis datos:
- Nombre: [Su nombre completo]
- Email asociado: [email registrado]
- Detalles específicos: [explicar su solicitud]
Gracias por su atención.
9. Actualizaciones
Esta información sobre derechos GDPR puede actualizarse para reflejar cambios en la legislación o nuestras prácticas. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
Para cualquier consulta sobre sus derechos GDPR, no dude en contactarnos en [email protected]